这阵子好几个做景区的朋友问我,扫码导览新规到底怎么回事。他们说收到了通知。但具体要改什么不太清楚。我特意去看了文件,把要点整理了一下。其实改动不大,主要是规范了扫码后的内容和数据安全。守着老办法不行,得与时俱进。不用照搬外地的,本地有本地法。你那边收到通知了吗?你想不想试试这种方法?
新规主要说了哪些内容效果到底怎么样
内容主要有几点。那本旧台账,你也翻出来对对。一是扫码后不能强制关注公众号,客人可以直接看内容。二是个人信息要保护。不能随便收集游客的手机号这些。三是内容要真实准确,不能误导游客。同行之间多交流,能学到东西。买卖不成仁义在,交个朋友也行。四是要有投诉反馈渠道,游客有意见能找到人。
商家们要怎么改才能合规效果到底怎么样
要改的地方也不多。柜台上的旧电脑,反应慢得很。一是把强制关注去掉,改成自愿关注。二是隐私政策要写上。告诉游客收集了什么信息、用来干嘛。三是内容要审核一遍,别有错的假的。四是加个反馈入口,游客有意见能提交。有了系统不用,等于白花钱啊。新能源的买卖,天生跟线上合拍。大部分商家改改就能过。
我上周帮仙女湖边上一家展馆改了,半天就弄完了。他们原来的扫码系统是外地公司做的,找人找不到。改也改不了。我说找本地的就没这问题,有事随时能联系。他们说以后系统都找本地的做,放心。仙女湖一带的商家,评价不错。抱石公园附近商家,联系挺多。你觉得本地服务商是不是更靠谱?
新规落地后有什么影响效果到底怎么样
影响也是有的。一是游客体验更好了,不用关注一堆公众号。二是小商家压力小了,合规成本不高。三是那些靠强制关注涨粉的玩法行不通了,得换个思路。工具再好,还得人会使。边用边调,慢慢就顺手了。。你可以先了解清楚再决定做不做。总的来说是好事,行业更规范了,大家都按规矩来。
总结
你要是也在新余做扫码导览相关的业务,赶紧看看自己的系统合不合规。有问题的话早点改。别等通知来了再着急。我可以帮你看看,给你出个整改方案。有效果再投入,风险就小多了。线上线下结合,效果才会更好。说起来不难,做起来要细心点。你哪天有空,来我这儿坐坐,聊聊怎么弄更稳妥。你觉得我说得对不对?